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子育ては楽しい

義父の介護が終わりました。子育てももう終わりです。タイトルを変更かな?

Top Page › 買い物 › フレッツ光ネクスト開通、したけど・・・・
2011-12-14 (Wed)  23:43

フレッツ光ネクスト開通、したけど・・・・

10:30過ぎに、NTTから工事の人が来て、12時半過ぎまで
かかって光ファイバーの開通工事。
若いお兄ちゃんが室内配線の工事をしてくれました。
斜め後ろから見ると三浦春馬に似てるんだけど、
真正面から見たらぜんぜん違ってた。笑
それに、お昼のお食事は大丈夫ですかって聞いてくれてやさしかった。

工事の人が帰ってからが大変だったのよ~。
説明書にセットアップのCDが入ってて簡単セットとなっていたのに、
PCがそれを認識してくれないの。
それで、とうちゃんが一日手作業で入力したんだけど、セットアップ画面にならない。
何度やってもだめで、3時になっちゃって、とうちゃんも午前中から工事は立会いで
言われていたので、まったく仕事が出来ない状態だったので、とうとうサポートセンターに
電話を入れてどうすればいいのか聞いて、いろいろ聞いていたら、電話が切れて
それから電話が通じなくなってしまった。
電話も光電話になっていたので、とうちゃんもかなりパニックなっちゃって、
また、手作業でトライして見たけどだめ、うちはもう1本、電話があるので
そちらからもう一回電話を入れて、電話も通じなくなったと申告して、調べてもらって
電話はNTTのほうからやってくれて、電話が通じて、結局遠隔操作で
ネットのほうもNTTから開通してもらったんだけど、電話を切ってルーターのほうに接続すると
またも、不通になってしまった、回線を戻しても不通のままで、また電話をした。
その段階でもう4時になってしまってて、4時過ぎにおなか空いちゃって、
おやつを食べて部屋に上がるとまだとうちゃんは電話してて、PCでセットアップ中。
遠隔操作ってすごい、でも、どこにいても人のPCの中に入ってこれるんだと分かった。
怖いことだわ~。
契約して2ヶ月はサポート料は無料だと言うことだったので、
このままサポートしてもらうことにしました。
なんとか、有線も無線ランのPCも無事動くようになりました。
私のもルーターに接続して5時過ぎにやっとフレッツ光ネクストとご対面。
どんなに早くなるのかと思ったら、ちょっと早くなったくらいです・・・・・・。
ルーターの性能のせいみたいです・・・・・
ただ、私は動画をダウンロードしたりはしないので、あんまり速さは分からないかも。
おにいちゃんは、早くなったねって言っていますが。
まったく、NTTの策略か?
CDが認識しないのも、認識しないようにしてあって、サポートセンターに
連絡しなくちゃならないようにして、サポートの契約をさせてるのかも。
サポートセンターには何にも人がいるみたいだし、その人の人件費を
捻出しなくちゃならないからね~。きっと、サポートセンターの策略だ。
と、とうちゃんに言っちゃった。
一日NTTに振り回された一日でした。タンタン



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最終更新日 : -0001-11-30

開通お疲れ様! * by かふぇ
へぇ~大変だったんだね。
うちはサクサクだったけど。。。^^;

でも、これでいろんなことできるから便利だよ。^^

おめでとう~ひかりの世界へ!(爆)

ありがとう~ * by わんわんママ
昨日は不安定で途中で繋がらなくなったりしたけど
今日は昨日よりも早いと思う。
2~3分の動画のダウンロードはあっという間だね。
無線ランのおにいちゃんのPCで見せてもらったよ。
料金は前よりも高くなっちゃうんだけど、前よりストレスが
ないからいいかもね。
かふぇちゃんも早くネクストなるといいね。



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開通お疲れ様!

へぇ~大変だったんだね。
うちはサクサクだったけど。。。^^;

でも、これでいろんなことできるから便利だよ。^^

おめでとう~ひかりの世界へ!(爆)
2011-12-15-17:33 * かふぇ [ 編集 * 投稿 ]

ありがとう~

昨日は不安定で途中で繋がらなくなったりしたけど
今日は昨日よりも早いと思う。
2~3分の動画のダウンロードはあっという間だね。
無線ランのおにいちゃんのPCで見せてもらったよ。
料金は前よりも高くなっちゃうんだけど、前よりストレスが
ないからいいかもね。
かふぇちゃんも早くネクストなるといいね。


2011-12-15-21:31 * わんわんママ [ 編集 * 投稿 ]